La Web solía ser un medio de una vía, es decir, las páginas web tenían información para que los visitantes la recibieran y ya.
Web 2.0 se concentra en la apertura a los usuario de participar activamente no solo con comentarios sino creando contenido. Los visitantes a sitios tienen la habilidad incluso de crear contenido por completo en redes sociales, editar artículos completos en blogs o wikis o realizar comentarios al instante sobre una noticia en particular.
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